Apple’a ait online uygulama mağazası App Store, yanlışlıkla satın alımlara karşı para iadesi yapabiliyor. Özellikle çocuklar oyun ve uygulamaları ücret politikasına dikkat etmeden indirebiliyor. Yetişkinlerde uygulamayı indirirken ücretin çekileceğini fark edemeyebiliyor. Böyle durumlarda App Store’dan para iadesi alınabiliyor. Biz de bu rehberde App Store’den para iadesi alma yöntemlerinden bahsedeceğiz.
App Store İndirme Geçmişi Nasıl Görüntülenir?
App Store’da daha önce indirdiğiniz uygulamaları görüntülemek için birkaç yol mevcut. Detaylar haberimizde.
App Store’da Para İadesi Nasıl Alınır?
App Store para iadesi alma yöntemlerinin bilgisayardan uygulanması daha sağlıklı olur. Bunun için şu adımlar takip edilmeli;
- İlk olarak linke tıklayınız.
- Ekrana Apple kullanıcı adı ve şifresinin girilmesine dair bir alan gelecek. Bu bilgiler doğru şekilde girilmelidir.
- Ekrana yansıyan ekranda indirilen uygulamaların bir listesi görüntülenecek.
- Para iadesinin talep edileceği uygulama hangisiyse o bulunmalıdır.
- Akabinde ekranın sağ tarafındaki “Sorun Bildir” kısmına tıklanmalı.
- “Sorun Seç” kısmından “Para İadesi” seçilip açıklama alanına aynı şekilde “I didn’t want to buy this application. I want refund” yazılmalı. Burada İngilizce yazılmasının nedeni, Türkçe geri bildirimleri kabul etmemesidir. İngilizce olan bu cümle olduğu gibi yazılıp “Gönder” butonuna basılmalıdır.
Apple tarafından en geç 7 iş gününde para, kredi kartına iade edilecek. Tüm bu aşamalar akabinde yanlışlıkla ödenilen ücretin Apple’dan geri istemek kolay şeklinde bir sonuca ulaşılır.
Hatırlatmakta fayda var ki her App Store para iadesi talebi Apple tarafından onaylanmayabilir. Her ne kadar şirket müşteri memnuniyeti adına çoğu zaman bu taleplere olumu yanıt verse de değerlendirdiği farklı faktörler mevcut.
App Store İndirme Geçmişi Nasıl Görüntülenir?
App Store’da daha önce indirdiğiniz uygulamaları görüntülemek için birkaç yol mevcut. Detaylar haberimizde.
Bunlar arasında para iadesi nedeni, iade istenen uygulama ya da hizmetin ne zaman alındığı ve ne kadar süredir kullanıldığı gibi faktörler var. Tüm bu filtremelerden geçtikten sonra hala iade için uygun bulunursanız ise paranız en kısa sürede hesabınıza yatacaktır.
